La E.S.E Hospital San Rafael de Girardota, renueva su imagen, asumiendo el compromiso de la calidad y humanización en sus servicios.

En los últimos tiempos hemos asistido a un paulatino progreso de humanización de los servicios asistenciales. El paciente ha pasado a ser el centro de la atención y conceptos como su dignidad e individualidad han cobrado una relevancia especial, siendo los profesionales en salud  uno de los principales agentes de esta humanización.

 

En palabras de la doctora Martha María Vásquez Correa, Gerente de la E.S.E Hospital  San Rafael, el mayor reto es fortalecer la calidad y promover toda la atención en el servicio humanizado; responder a lo que el otro necesita de nosotros y esa necesidad va más allá de un diagnóstico y un tratamiento. Tiene que ver con lo que la persona y su entorno necesita: con la información, con la accesibilidad, con tener en cuenta los valores, los deseos, con comprender la necesidad de ser cuidado, diferente a la necesidad de ser curado, a eso le estamos apuntando a Cuidar Tu Vida.

 

Durante los últimos días el alcalde, Diego Armando Agudelo Torres,  acompañó un proceso de formación donde participó  todo el personal administrativo y asistencial, éste tenía como objetivo recordar cuáles son los pilares  fundamentales en la prestación del servicio durante esta nueva administración: el respeto, la cordialidad y la amabilidad serán los valores esenciales para  la asistencia  de un verdadero servicio orientado al ser humano.

 

La actual administración trabajará en mejorar las condiciones y la prestación de servicios de salud a mediano plazo. En la E.S.E San Rafael de Girardota, “Cuidamos Tu Vida” por esta razón la institución está enfocada en ,constituirse como un hospital reconocido  no sólo por su calidad en la prestación de servicio, sino por su compromiso con la humanización del mismo.

 

Elaboró: Paola Castrillón Valencia

Revisó: Gloria Lucía Correa López